品質方針

品質理念

当社は、お客様や社会のスマートライフを提案する企業として、電力の安定供給や効率的利用をサポートするとともに、品質と技術の向上に努め社会の発展に貢献します。

行動指針

エネルギーソリューションカンパニーとして、「お客さま第一」、「安全第一」でお客さまの信頼と満足におこたえする製品・サービス・メンテナンスを提供します。そのため、行動指針を次のとおり定め実行します。

  1. 法令・規制要求事項の順守はもとより、顧客要求事項を満たすと共に、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善します。
  2. 品質活動の具体的展開を図るため、品質目標を設定し、定期的に見直しを行います。
  3. 全ての製品・サービス・メンテナンスで、お客さまの満足度の向上を目指し、以下の活動を推進します。
    1. [1]全従業員の品質意識の高揚と技術・技能の向上に努めます。
    2. [2]科学的品質管理手法を積極的に導入し、お客さまの満足の得られるサービスと品質水準を確保します。
    3. [3]お客さまへの影響評価や事業へのリスクマネジメントを行い、万一の不良発生時、迅速な対応と再発防止を図ります。
    4. [4]お客さまからの要望には、迅速かつ丁寧に対応します。

■計測システム事業部、制御機器事業部、トランス事業部、研究開発部、営業開発部、品質保証室

登録日
:1997年7月7日
(ISO9001:2008年版)

更新日
:2015年7月7日
有効期限
:2018年7月6日


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