使用するパソコン・機器

子機(スマートELセンサ)は何台まで接続が可能ですか?

親機(スマートゲートウェイ)1台に対し、20台まで接続可能です。

設置・工事

CTセンサー(電流センサー)のラインナップはどのようなものがありますか?

全て分割CT型で、単3、三相200Vは30A/60A/120A/250A/500A、三相110Vは5Aを取り揃えております。

詳しくはこちらのページをご参照ください。

個人で設置することは可能ですか?

ブレーカ部に取り付けるため、工事業者による施工となります。

どんな工事になりますか?

分電盤の状態により工事内容が異なりますので工事業者にお問い合わせをお願いいたします。

親機(スマートゲートウェイ)との距離に制限はありますか?

直線距離で見通し50m以上となります。ただし、周囲の電波環境により影響を受けます。

親機(スマートゲートウェイ)との距離が離れているのですが、中継器みたいなものはありませんか?

中継器はございませんので親機の位置を調整していただくか、親機を増設していただくことで対応可能です。

トラブルシューティング

LEDランプが点灯しません。

スマートELセンサの電源がP1-P2に供給されているのか確認をお願いいたします。それでもLCDランプが赤点滅している場合は故障している可能性が高いため販売店へのご連絡をお願いします。

LEDランプが赤点滅しています。故障でしょうか?

故障している可能性が高いため販売店へのご連絡をお願いします。

その他

スマートエコワットのように使用電力量を表示する機能はありますか?

ございません。