サービス

電気料金の計算式について教えてください。

使用電力量に応じた累計料金を表示します。(kWh当たり、22円固定)

CO2排出量の計算式について教えてください。

電力量 × CO2排出量係数(kWh当たり、0.555kg-CO2固定)の累計値を表示します。

CO2排出量係数とは何ですか?

電気料金やガスなど、エネルギーの単位使用量あたりに排出される二酸化炭素(CO2)の質量を表した数値です。

1時間当たりの電気料金の計算式について教えてください。

使用電力量と通電時間から、1時間あたりの電気料金を算出し表示します。

使用するパソコン・機器

子機(スマートエコワット)は何台まで接続が可能ですか?

親機(スマートゲートウェイ)1台に対し、20台まで接続可能です。

設置・工事

親機(スマートゲートウェイ)との距離に制限はありますか?

直線距離で見通し50m以上となります。ただし、周囲の電波環境により影響を受けます。

親機(スマートゲートウェイ)との距離が離れているのですが、中継器みたいなものはありませんか?

中継器はございませんので親機の位置を調整していただくか、親機を増設していただくことで対応可能です。

トラブルシューティング

電源を抜き差ししたところ、表示されていた各数値がクリアされてしまいました。

ご利用中にコンセントから引き抜かれた場合は各数値が"0"になります。

表示されている使用電力量と、Webブラウザで表示される使用電力量の数値が異なっているのですが、何故ですか?

データ収集の時間差により数値が異なる場合があります。

"---"と表示されています。故障でしょうか?

電気料金の数値が999円を超えると"---"と表示されますが、使用電力量の測定に全く問題はありません。

LEDランプが点灯しません。

スマートエコワットを接続している電源が供給されているのか確認をお願いいたします。親機(スマートゲートウェイ)とのペアリング作業が行われていない場合、LEDは点灯しません。

LEDランプが緑点滅しています。故障でしょうか?

簡単登録ボタンを約2秒間押すとLEDが緑点滅します。その他の状況で緑点滅している場合は故障している可能性が高いため販売店へのご連絡をお願いします。

LCD表示部に何も表示されていません。

スマートエコワットを接続している電源が供給されているのか確認をお願いいたします。それでもLCD表示部に何も表示されない場合は故障している可能性が高いため販売店へのご連絡をお願いします。

その他

消費電力はどのくらいですか?

消費電力は1W以下です。

電源タップに接続しても問題ありませんか?

電源タップに接続しても問題ありません。

AC200Vのコンセント形状が異なります。どうすれば設置可能ですか?

プラグ形状が異なる場合は設置は出来ません。

ホワイト以外のカラーバリエーションは無いのでしょうか?

現在のところホワイトのみのご提供となります。

製品の保証期間はどのくらいですか?

購入日より1年間となります。